Acquistare i biglietti Wizz Air Hungary

Mia figlia ha avuto una terribile esperienza.Volo di ritorno da Tenerife per Roma FCO erano in 3 già in fila per l’imbarco con check-in on line.Una delle 3 è stata fatta passare subito invece lei e un altra amica visto che avevano una piccola borsa oltre lo zaino sono state messe in un altra fila.Le ragazze hanno provveduto a mettere la borsa all interno dello zaino e a verificare le misure inserendo lo zaino nell apposito misuratore uno entrava l’altro,quello di mia figlia eccedeva di poco pertanto ha pagato con la carta di credito 73 euro di sovrapprezzo ma il personale a quel punto ha comunicato loro che l’imbarco era chiuso e che non potevano rientrare a Roma .Una cosa gravissima oltretutto il tutto si è svolto con il personale che dichiarava di non parlare in inglese e con toni aggressivi minacciando di chiamare la polizia non si sa per cosa,dicendo di riagganciare il telefono con un genitore che stava cercando di aiutare per risolvere la situazione.Dopo aver negato loro l’imbarco nessuno ha provveduto a trovare una soluzione per il rientro a Roma e sono state completamente abbandonate(mia figlia è anche minorenne).Hanno cercato il desk wizzair per un reclamo senza successo ma è stato dato loro un modulo di una compagnia mai sentita Menzies Aviation che penso operi il volo per conto di wizzair.Noi nel frattempo abbiamo provato contatti telefonici senza alcun successo.Abbiamo dovuto pagare 288 euro per un nuovo volo comunque oltre al costo è stata un esperienza davvero brutta e le ragazze sono rimaste davvero scosse direi da denuncia.Non riesco a capire come tutto ciò sia potuto accadere.Faremo richiesta rimborso e stiamo pensando anche a una denuncia.Mai più