17 place
Lufthansa
Lufthansa
Indice di classifica
4.40
Lufthansa
Indice di classifica
4.40
- Iniziare la valutazione: 2012-10-31
- Totale dei voti: 4130
- Parametri stimati: 191060
VALUTAZIONE GENERALE DI COMPAGNIA AEREA: Lufthansa
- Rispetto qualità servizio fornito al prezzo del biglietto
- Usufruisci ancora di servizi della compagnia aerea
- La puntualità dei voli, il loro corrispondenza con orari
- Consiglieresti la compagnia aerea ai tuoi amici?
- Condizione del velivolo
CHECK-IN: Lufthansa
- Semplicità e velocità check-in
- La professionalità del personale aeroportuale
- Partecipazione del personale nella risoluzione dei conflitti
IMBARCO / VOLO: Lufthansa
- Imbarco in orario
- Facile trasferimento all'aeromobile
- Qualità volo
- Landing, comoda navetta per il terminal
COMFORT A BORDO: Lufthansa
- Sedili comfort, la distanza tra i sedili
- Temperatura in cabina
- Pasti a bordo
- Disponibilità di prese, accesso internet
- Cabina pulizia
- Toilette pulizia
- Presenza cuscini, coperte
- Varietà di intrattenimenti a bordo
ASSISTENti DI VOLO/PERSONALE DI COMPAGNIA AEREA: Lufthansa
- Aspetto
- Cordialità e cortesia nella comunicazione
- Conoscenza lingue
- Assistenza per i passeggeri durante la loro permanenza a bordo
SERVIZIO: Lufthansa
- La possibilità di registrarsi online
- Assistenza per i passeggeri con bambini
- Animazione per bambini a bordo
- L'assistenza per i passeggeri con esigenze particolari
- Varietà di cibo a bordo
- Varietà di bevande a bordo
- Assistenza ai passeggeri in caso di ritardo / cancellazione dei voli
TRASPORTO DI BAGAGLIO: Lufthansa
- Facilità di registrazione bagaglio
- Facilità supplemento per il bagaglio in eccesso
- Conservazione dell'integrità del bagaglio
- In caso di smarrimento del bagaglio - aiuto nella ricerca
- Tempo di consegna bagagli
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