Chi siamo

Kissandfly.it — fa parte della holding TTN, una delle principali agenzie di viaggi online in Europa e in crescita dinamica.

La Holding ha la più grande gamma di servizi tra le l'agenzie di viaggio online. L'elenco dei servizi forniti da TTN, comprende i voli, hotel, biglietti ferroviari e dell'autobus, assicurazione, transfer, autonoleggio, soggiorni in città, biglietti per gli eventi, e altro.

La campagna è stata fondata nel 2009  in Ucraina con il lancio di un'ahenzia di viaggi online Tickets.ua. TTN è presente in 13 paesi, ha 8 sedi e fornisce i servizi di viaggio con marchi: Tickets, KissAndFly, Mytickets, Travelfrom. La sede è a Vienna, in Austria.

TTN è rappresentata:

• in Italia — Kissandfly.it
• in Ucraina — Tickets.ua
• in Polonia — Tickets.pl
• in Moldavia — Tickets.md
• in Azerbaigian — Tickets.az
• in Estonia — Tickets.ee
• in Kirghizistan — Tickets.kg
• in Uzbekistan — Tickets.uz
• in Armenia — Tickets.am
• in Turchia – Tickets.com.tr
• in Romania – Kissandfly.ro
• in Germania – Kissandfly.de
• in Austria – Kissandfly.at
• negli Stati Uniti – Kissandfly.com
• in Nigeria – Kissandfly.ng
• negli Emirati Arabi Uniti — Mytickets.ae
• in Spagna — Travelfrom.es
• in Francia —  Travelfrom.fr
• in Georgia — Tickets.ge
• in Lituania — Tickets.lt
• in Lettonia — Tickets.lv
• nei Paesi Bassi — Travelfrom.nl 

Tutti i siti sono stati creati nel proprio centro di ricerca e sviluppo con la sede a Lviv, in Ucraina. Il  supporto tecnologico  e lo sviluppo dei servizi sono effettuati da un team di oltre 200 ingegneri e manager. Il servizio di assistenza ai clienti in tutti i mercati viene svolto 24/7, tramite il centro di contatto multilingue di holding.  

La nostra missione

Aiutare i clienti a fare la migliore scelta in ogni fase del viaggio, offrire l'opportunità di scegliere tra un numero massimo di fornitori di servizi al fine di garantire il confronto trasparente dei prezzi e il miglior servizio disponibile a tutti, con costante attenzione e supporto per l'utente.

Visione

Diventare un leader europeo nel mercato dei viaggi online secondo gli utenti e la comunità imprenditoriale, grazie alla competenza, allo sviluppo quotidiano e all'orientamento al cliente; entrare nella Top 5 dell'EMEA.  

I nostri valori

• Persone TTN
  Lavoriamo per creare e ottenere il meglio, per svilupparsi e crescere. Tutto si fa per i clienti, senza di loro e il loro riconoscimento il nostro lavoro non ha senso.

• Prodotti TTN
  Tutto ciò che creiamo per i nostri clienti per rendere il loro viaggio più confortevole, economico e frequente. I nostri prodotti superano le aspettative e il desiderio degli utenti.

• Partner TTN
  Centinaia di compagnie aeree, trasportatori, fornitori di servizi, con cui andiamo avanti e guidiamo il mondo.

• Competenza TTN
  Nostri sforzi, professionalità, soluzioni innovative e le migliori tecnologie: tutte finalizzate a un risultato che porta al successo e al profitto.

Tariffazione

Analizziamo i prezzi, negoziamo con le compagnie aeree, cerchiamo i nuovi partner, per trovare un compromesso con tutti i partecipanti al mercato, che costituiscono il prezzo del biglietto. Sul nostro sito  facciamo tutto il possibile per ridurre il costo del biglietto.

Tecnologia

Kissandfly.it - una piattaforma unica che combina sistemi di prenotazione, la logica di business, e gateway di pagamento. Per soddisfare gli elevati standard di servizio al cliente, stiamo introducendo sviluppi tecnologici innovativi. La Soluzione di fatturazione propria, permette l'elaborazione dei pagamenti elettronici attraverso i principali banche acquirer. Questo approccio consente di risparmiare il costo delle transazioni finanziarie e rende piu facile usare le carte di pagamento.

Sicurezza

Kissandfly.it ha un certificato di sicurezza internazionale PCI DSS. Assicura che i dati della carta di pagamento che vengono elaborati durante la prenotazione di un biglietto Kissandfly.it sono completamente protetti.

Licenza

Il servizio Kissandfly.it  è accreditato dalla International Air Transport Association (IATA). I suoi certificati confermano che l'agenzia può effettuare la vendita dei biglietti aerei e dispone di tutte le  risorse necessarie per tale attività, compreso il personale qualificato.

L'attività  dell'agenzia online è conforme ai requisiti della normativa vigente in Italia.

Cooperazione

I partner tecnologici della holding sono i leader del settore turistico mondiale: Sabre, Amadeus, Travelport, Sirena, ERV,il vettore aereo nazionale, le ferrovie nazionali e compagnie di autobus internazionali.

Kissandfly.it, come altre agenzie di TTN è stato sviluppato tenendo conto delle caratteristiche di ciascun mercato ed è in costante miglioramento nel servire i clienti.

Il Centro di Ricerca e Sviluppo attira la collaborazione di partner strategici specializzati nel trasporto dei passeggeri e di altri servizi per i viaggiatori, così come i fornitori locali di servizi turistici.