In questo momento ci stiamo preparando per lanciare un nuovo servizio – la vendita dei biglietti dell’autobus.
Presto sul nostro sito! Restate con noi.
- Come prenotare un biglietto online?
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Dove posso visualizzare la mia prenotazione?
Le informazioni sulla vostra prenotazione sono disponibili nella sezione "Il mio account"– “I miei ordini” – “Biglietti aerei” – “Prenotazione №”.
Le informazioni disponibili sono:- vettore aereo;
- itinerario del vostro viaggio;
- numeri di volo per ogni segmento del volo;
- durata del volo;
- prezzo;
- informazioni sui passeggeri, acquirente e venditore;
- servizi aggiuntivi.
Se non trovate la risposta alla vostra domanda, si prega di contattare il nostro Servizio di assistenza ai clienti
- Quanto tempo prima della partenza posso prenotare il mio biglietto?
- Posso prenotare un biglietto per telefono?
- Quali metodi di pagamento posso usare per pagare la prenotazione?
- Posso salvare la prenotazione senza il pagamento?
- Cosa significa lo stato della mia prenotazione?
- Come verificare le regole tariffarie nell'area riservata dell'utente?
- Come ottenere la ricevuta dell'itinerario?
- Cosa devo sapere quando prendo un volo in coincidenza?
- Posso cambiare la data o l'itinerario nella mia prenotazione?
- Posso cambiare o modificare il mio nome, cognome o sesso nel mio biglietto?
- Come correggere un errore nel mio biglietto?
- Quanto costa apportare le modifiche al mio biglietto?
- Come pagare le modifiche?
- Come annullare la mia prenotazione?
- Cosa fare in caso di cambiamenti imprevisti?
- Come utilizzare la carta fedeltà delle compagnie aeree?
- Posso scegliere un posto in aereo?
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- Devo effettuare il check-in per il volo in anticipo?
- Come effettuare il check-in online?
- Dove posso trovare il numero di prenotazione e il numero del biglietto elettronico?
- Come ottenere la carta d'imbarco?
- Cosa devo fare se non riesco a stampare la carta d'imbarco o effettuare il check-in online?
- Cosa non si può portare nel bagaglio a mano?
- Qual è la franchigia del bagaglio registrato?
- Come ordinare il trasporto delle attrezzature sportive?
- Come scoprire la franchigia bagaglio?
- Quali sono le dimensioni consentite del bagaglio a mano?
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- Come acquistare un biglietto per il bambino?
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- A cosa serve il controllo antifrode dei pagamenti?
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