In questo momento ci stiamo preparando per lanciare un nuovo servizio – la vendita dei biglietti dell’autobus.
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Come prenotare un biglietto online?
Per prenotare un biglietto aereo, selezionare:
- tipo di volo (solo andata, andata e ritorno, destinazioni multiple);
- città di partenza e d'arrivo;
- data del viaggio;
- numero dei passeggeri.
Tra i voli proposti, selezionate l'opzione più adatta a voi e cliccate su "Selezionare". Inserite i dati di tutti i passeggeri e procedete con il pagamento del biglietto.
É possibile visualizzare la prenotazione nella sezione "Il mio account"–"I miei ordini"–"Biglietti aerei". Vi invieremo un email con i dati della prenotazione al vostro indirizzo email.
La conferma di acquisto del biglietto e una ricevuta dell'itinerario con il numero del biglietto elettronico, sarà inviata al vostro indirizzo email. Lo stato dell'ordine cambierà nella sezione "Il mio account" in "Pagato ed emesso."Se non trovate la risposta alla vostra domanda, si prega di contattare il nostro Servizio di assistenza ai clienti
- Dove posso visualizzare la mia prenotazione?
- Con quanto anticipo posso prenotare il mio biglietto?
- Quali metodi di pagamento posso usare per pagare la prenotazione?
- Posso salvare la prenotazione senza il pagamento?
- Cosa significa lo stato della mia prenotazione?
- Come verificare le regole tariffarie nell'area riservata dell'utente?
- Come ottenere la ricevuta dell'itinerario?
- Cosa devo sapere quando prendo un volo in coincidenza?
- Posso cambiare la data o l'itinerario nella mia prenotazione?
- Posso cambiare o modificare il mio nome, cognome o sesso nel mio biglietto?
- Come correggere un errore nel mio biglietto?
- Quanto costa apportare le modifiche al mio biglietto?
- Come pagare le modifiche?
- Come annullare la mia prenotazione?
- Cosa fare in caso di cambiamenti imprevisti?
- Come utilizzare la carta fedeltà delle compagnie aeree?
- Posso scegliere un posto in aereo?
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- Devo effettuare il check-in per il volo in anticipo?
- Come effettuare il check-in online?
- Dove posso trovare il numero di prenotazione e il numero del biglietto elettronico?
- Come ottenere la carta d'imbarco?
- Cosa devo fare se non riesco a stampare la carta d'imbarco o effettuare il check-in online?
- Cosa non si può portare nel bagaglio a mano?
- Qual è la franchigia del bagaglio registrato?
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