Domande frequenti (FAQ)

Domande frequenti
Come prenotare un biglietto online?
Dove posso visualizzare la mia prenotazione?
Con quanto anticipo posso prenotare il mio biglietto?
Quali metodi di pagamento posso usare per pagare la prenotazione?
Posso salvare la prenotazione senza il pagamento?
Cosa significa lo stato della mia prenotazione?
Come verificare le regole tariffarie nell'area riservata dell'utente?
Come ottenere la ricevuta dell'itinerario?
Cosa devo sapere quando prendo un volo in coincidenza?
Posso cambiare la data o l'itinerario nella mia prenotazione?
Posso cambiare o modificare il mio nome, cognome o sesso nel mio biglietto?
Come correggere un errore nel mio biglietto?
Quanto costa apportare le modifiche al mio biglietto?
Come pagare le modifiche?
Come annullare la mia prenotazione?
Cosa fare in caso di cambiamenti imprevisti?
Come utilizzare la carta fedeltà delle compagnie aeree?
Posso scegliere un posto in aereo?
Avrò un pasto a bordo?
Posso scegliere un pasto speciale?
Devo effettuare il check-in per il volo in anticipo?
Come effettuare il check-in online?
Dove posso trovare il numero di prenotazione e il numero del biglietto elettronico?
Come ottenere la carta d'imbarco?
Cosa devo fare se non riesco a stampare la carta d'imbarco o effettuare il check-in online?
Cosa non si può portare nel bagaglio a mano?
Qual è la franchigia del bagaglio registrato?
Come ordinare il trasporto delle attrezzature sportive?
Come scoprire la franchigia bagaglio?
Quali sono le dimensioni consentite del bagaglio a mano?
Bagaglio sui voli in codeshare
Viaggiare con gli animali
Come acquistare un biglietto per il bambino?
Come acquistare un biglietto per un neonato (0–2 anni)?
Come acquistare un biglietto per un bambino (2–12 anni)?
Quello che dovete sapere quando acquistate un biglietto della compagnia aerea low cost
A cosa serve il controllo antifrode dei pagamenti?
Peculiarità dell'attraversamento del confine