Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Про компанію Kissandfly.it / Політика використання файлів cookie

Політика використання файлів cookie

Політика використання файлів cookie

Ця Політика пояснює, як TTN Eesti OÜ, юридична особа з зареєстрованим офісом за адресою: Jõe tn 3-302, Таллінн, Естонія, 10151 («Агентство»), разом із ширшою групою компаній Компанії (див. тут) («Компанія», «ми» або «наш») використовує файли cookie та інші подібні технології в контексті вебсайту Компанії («Сервіси»). Для отримання інформації про те, як ми збираємо та обробляємо персональні дані загалом, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою конфіденційності за посиланням Політика конфіденційності.

Що таке файли cookie?

Ми використовуємо термін «файли cookie» для позначення всіх технологій, які зберігають і отримують доступ до інформації на пристрої, який ви використовуєте для доступу до Сервісів, наприклад, на вашому комп’ютері, планшеті або мобільному телефоні.

Файли cookie допомагають нам покращувати наші Сервіси та надавати кращий і більш персоналізований сервіс, зокрема шляхом збереження інформації про ваші вподобання та надання можливості визначати, чи відвідували ви наші Сервіси раніше, чи є новим відвідувачем.

Існують різні типи файлів cookie, наприклад:

  • Файли cookie, які встановлюються безпосередньо Компанією («власні файли cookie»), а також файли cookie, які встановлюються від нашого імені, наприклад рекламодавцями та компаніями з аналітики даних («сторонні файли cookie»)
  • Файли cookie, які зберігаються протягом різних періодів часу, включаючи ті, що діють лише протягом часу, поки ваш браузер відкритий (так звані «сеансові файли cookie»). Вони автоматично видаляються після закриття браузера. Інші файли cookie є «постійними файлами cookie», тобто зберігаються після закриття браузера. Це тип файлів cookie, у якому інформація, збережена на комп’ютері або пристрої, може бути доступною та оброблятися протягом періоду, визначеного власником файлу cookie — тривалість може варіюватися від кількох хвилин до кількох років.

Файли cookie можуть використовуватися для різних цілей, зокрема:

  • Строго необхідні файли cookie: Ці файли cookie є необхідними для того, щоб ви могли переміщатися Сервісами та використовувати їхні функції, такі як доступ до захищених розділів Сервісів. Без цих файлів cookie такі послуги, як надання відповідного контенту залежно від типу вашого пристрою, не можуть бути забезпечені.
  • Файли cookie продуктивності та аналітики: Ці файли cookie збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують Сервіси, наприклад, які сторінки відвідуються найчастіше, як користувачі переміщаються Сервісами та чи виникають будь-які помилки. Зібрана інформація використовується для цілей аналітики та вимірювання продуктивності й агрегується або іншим чином обробляється для покращення функціонування та роботи Сервісів.
  • Файли cookie для таргетингу та реклами: Ці файли cookie використовуються для надання реклами, більш релевантної для вас і ваших інтересів. Вони також використовуються для обмеження кількості показів реклами, а також для допомоги у вимірюванні ефективності рекламних кампаній. Зазвичай вони розміщуються рекламними мережами з нашого дозволу. Вони запам’ятовують, що ви відвідували вебсайт, і ця інформація передається іншим організаціям, таким як рекламодавці.
Таблиця файлів cookie

Які файли cookie використовує Компанія та чому ми їх використовуємо?

У таблиці нижче наведено різні категорії файлів cookie, які використовують Сервіси, а також пояснення, з якою метою ми їх використовуємо.

1. Строго необхідні файли cookie

ДжерелоМетаНазва файлу cookieТривалість
CompanyПідтримує вашу сесію активною, щоб ви могли завершити бронювання без переривань.extended_user_tokenСесія
CompanyПідтримує вашу сесію та забезпечує належну роботу системи управління бронюванням під час вашого візиту.jsession_tuaСесія
CompanyЗахищає вебсайт, перевіряючи, що запити надсилаються вами, а не неавторизованими третіми сторонами (захист CSRF).ttn_token6 годин
CompanyЗабезпечує безпеку вебсайту, підтверджуючи, що запити надсилаються реальним користувачем, а не автоматизованим або шкідливим програмним забезпеченням (захист CSRF).tktid180 днів
CompanyЗапам’ятовує ваш вибір щодо згоди на використання файлів cookie, щоб не запитувати повторно.cookie_policy365 днів
CompanyЗалишає вас у системі, щоб вам не потрібно було входити знову.authautologin30 днів
CompanyЦей файл cookie зберігає обрану вами мову, щоб вебсайт відображав контент, юридичну інформацію та деталі бронювання правильною мовою протягом вашої сесії та під час наступних відвідувань. Це необхідно для належного надання послуг і забезпечення можливості користувачам розуміти важливу інформацію перед здійсненням бронювання.default_language365 днів
CompanyЗабезпечує відображення відповідних візуальних налаштувань, необхідних для доступності, читабельності та належного функціонування інтерфейсу бронювання. Це включає підтримку стабільних параметрів відображення, необхідних для коректної навігації та завершення транзакцій.theme1 рік
CompanyТимчасово зберігає параметри вашого останнього пошуку для забезпечення послідовного відображення результатів і належної навігації в процесі бронювання. Це підтримує коректну роботу функцій пошуку та резервування.history_token30 днів
CompanyЗберігає необхідні технічні дані для відновлення рекомендацій щодо бронювання та раніше обраних параметрів після завершення сесії. Це забезпечує безперервність процесу резервування, запобігає втраті даних і дозволяє користувачам завершити бронювання без повторного введення критеріїв пошуку.srr_<property-id>7 днів
CompanyВказує, чи було створено бронювання під час поточної сесії пошуку, щоб забезпечити належну обробку резервування та запобігти дублюванню або незавершеним транзакціям.create_booking_<property-id>12 годин
CompanyПідтримує обране налаштування відображення результатів пошуку для забезпечення послідовної навігації під час процесу бронювання. Допомагає запобігти перериванню або втраті даних бронювання під час переходу між сторінками.booking-checkbox10 днів
CompanyЗабезпечує, щоб важливі банери інтерфейсу не відображалися повторно на мобільних пристроях після їх закриття. Це допомагає підтримувати стабільну роботу вебсайту та запобігає перериванню процесу бронювання.top_banner_hidden30 днів
CompanyЗберігає тимчасовий список перевірених ідентифікаторів перевізників, якщо пошук здійснюється із системи безпеки транспорту. Це гарантує, що під час бронювання відображаються лише підтверджені постачальники транспортних послуг.bus-by-inns12 годин
CompanyЗберігає маршрут, використаний під час пошуку, для забезпечення послідовного відображення результатів і належної обробки транспортного бронювання. Це підтримує безперервність і точність процесу резервування.bus-by-inns-route12 годин
CompanyКерує тривалістю сесії для залізничних бронювань, щоб забезпечити безпечну обробку та належне завершення резервування. Допомагає підтримувати дійсність сесії та запобігати помилкам або несанкціонованим діям під час процесу бронювання.session_id_expired_<property-id>Сесія
CompanyЗберігає тимчасовий унікальний ідентифікатор для реєстрації та обробки переходу клієнта до сервісу бронювання авіаквитків. Це допомагає забезпечити правильну атрибуцію та належну обробку запиту на бронювання.avia_click_id1 день
CompanyЗберігає технічні дані з’єднання, включно з інформацією, пов’язаною з IP, для виявлення та запобігання шахрайству, зловживанням і несанкціонованому доступу. Це забезпечує безпеку, цілісність і надійну роботу сервісу бронювання.tri180 днів
CompanyВизначає тип пристрою (мобільний або настільний), щоб забезпечити завантаження правильної версії вебсайту та її належне функціонування. Це допомагає підтримувати безпечну та стабільну роботу сервісу бронювання на різних пристроях.trs180 днів
CompanyЗберігає технічний ідентифікатор джерела трафіку для забезпечення правильного застосування правил ціноутворення та договірних умов під час процесу бронювання. Це забезпечує точний розрахунок тарифів і належну обробку резервування відповідно до чинних умов надання послуг.referer_id180 днів
CompanyПримусово відображає попередню версію вебсайту з метою технічного обслуговування, сумісності або підтримки (лише для внутрішнього використання).show_old_versionСесія
CompanyАктивує певну версію системи (v4) для забезпечення коректного технічного розгортання, перевірки або підтримки (лише для внутрішнього використання).v4_versionСесія
CompanyАктивує експериментальні або попередні функції для внутрішнього тестування та забезпечення якості.experimentalСесія
CompanyЗберігає стани конфігурації, пов’язані з розробкою, для підтримки налагодження та технічного обслуговування системи (лише для внутрішнього використання).dev_ttnСесія
CompanyНалаштовує функціональність контактів, пов’язану з послугами, у внутрішніх застосунках; не встановлюється для звичайних користувачів.pp-phoneСесія
Файли cookie продуктивності та маркетингу

2. Файли cookie продуктивності та аналітики

ДжерелоМетаНазва файлу cookieТривалість
GoogleФіксує, чи дозволили ви зберігання аналітичних даних (Consent Mode).analytics_storage1 рік
GoogleФіксує, чи дозволили ви зберігання даних, пов’язаних із рекламою (Consent Mode).ad_storage1 рік
GoogleІдентифікує унікального відвідувача для цілей аналітики (Google Analytics 4)._ga2 роки
GoogleІдентифікує вашу сесію для цілей аналітики (Google Analytics 4).ga<measurement-id>2 роки
MicrosoftІдентифікує унікальну сесію користувача для аналізу зручності використання (Clarity)._clck1 рік
MicrosoftВідстежує активність протягом поточної сесії (Clarity)._clsk30 хвилин
Affiliate partnersІдентифікує повторного відвідувача між сесіями._es_visitorДо 365 днів
Affiliate partnersВідстежує активність користувача протягом однієї сесії._es_sessionСесія
Affiliate partnersВідстежує переходи за партнерськими посиланнями Admitad._uid30 днів
Affiliate partnersВідстежує унікальний клік із SalesDoubler.aff_sub30 днів
Affiliate partnersІдентифікує партнера SalesDoubler.aff_id30 днів
Affiliate partnersВідстежує переходи за партнерськими посиланнями.sales_doubler_click_idДо 30 днів
Affiliate partnersВідстежує переходи за партнерськими посиланнями.admitad_click_idДо 30 днів
CompanyВідстежує відвідування через партнерські посилання для атрибуції бронювань і вимірювання ефективності партнерів.kim_affiliates_click_id30 днів
CompanyЗберігає маркетингові ідентифікатори, пов’язані з реферальними каналами, для атрибуції та розрахунку комісій.marker_<property-id>180 днів
CompanyВідстежує переходи через зовнішні партнерські посилання для атрибуції трафіку та конверсій.external_click_id1 день

3. Маркетингові та рекламні файли cookie

ДжерелоМетаНазва файлу cookieТривалість
GoogleВказує, чи можуть дані користувача використовуватися для реклами (Consent Mode).ad_user_data1 рік
GoogleВказує, чи дозволена персоналізація реклами (Consent Mode).ad_personalization1 рік
GoogleПідтримує відображення реклами та ремаркетинг.IDE1 рік
GoogleДопомагає обмежити кількість показів реклами та виміряти її ефективність.FLC10 хвилин
GoogleПов’язує активність між пристроями, коли ви увійшли до облікового запису Google.AID13 місяців
GoogleІдентифікує рекламну активність для користувачів, які не увійшли до облікового запису Google.TAID14 днів
GoogleВикористовується для показу персоналізованої реклами.ANID13 місяців
GoogleПідтримує ремаркетинг та атрибуцію реклами.DSID14 днів
GoogleДопомагає оптимізувати та вимірювати рекламні кампанії._gads13 місяців
GoogleПов’язує дані про рекламні кліки зі звітністю аналітики.gac<property-id>90 днів
GoogleВимірює ефективність рекламних кампаній._gcl_au3 місяці
GoogleВідстежує конверсії, отримані в результаті реклами._gcl_aw90 днів
GoogleЗабезпечує інтеграцію між Google Ads та Campaign Manager._gcl_dc90 днів
Google/ CompanyЗберігає унікальний ідентифікатор, пов’язаний із кліком у Google Ads, для атрибуції конверсій та вимірювання ефективності реклами.gclidДо 180 днів
Affiliate partnersВідстежує взаємодію з рекламними повідомленнями (такими як банери або спливаючі вікна)._es_promoСесія / постійний
Affiliate partnersВідстежує відвідування, отримані в результаті email-маркетингових кампаній._es_mtrackingДо 365 днів
Affiliate partnersІдентифікує користувача в системі email-маркетингу eSputnik._es_uuidДо 365 днів
CompanyВідстежує відвідування через партнерські посилання для атрибуції бронювань і вимірювання ефективності партнерів.kim_affiliates_click_id30 днів
CompanyЗберігає маркетингові ідентифікатори, пов’язані з реферальними каналами, для атрибуції та розрахунку комісій.marker_<property-id>180 днів
CompanyВідстежує переходи через зовнішні партнерські посилання для атрибуції трафіку та конверсій.external_click_id1 день

Файли cookie, що використовуються в межах Google Consent Mode, застосовуються виключно для управління налаштуваннями згоди користувача та самі по собі не встановлюють рекламні або аналітичні ідентифікатори. Ці файли cookie визначають, чи можуть служби Google зберігати файли cookie або отримувати доступ до локального сховища залежно від вибору користувача щодо згоди.

Ваш вибір щодо файлів cookie

Ваш вибір щодо файлів cookie

У деяких країнах ви маєте право обирати, приймати файли cookie чи ні. Однак вони є важливою частиною роботи наших Сервісів, тому слід враховувати, що якщо ви вирішите відмовитися від файлів cookie або видалити їх, це може вплинути на доступність і функціональність Сервісів. Якщо ви не бажаєте, щоб наші Сервіси використовували файли cookie, будь ласка, скористайтеся нашим інструментом згоди на використання файлів cookie для відмови. Крім того, ви можете відмовитися, використовуючи налаштування вашого браузера відповідно до наведених нижче інструкцій.

Відмова на вебсайті (у браузері)

Ви можете керувати своїми налаштуваннями збору даних на вебсайті тут. Зверніть увагу, що цей менеджер налаштувань може бути несумісним з усіма браузерами.

Більшість браузерів за замовчуванням приймають файли cookie. Ви можете змінити налаштування таким чином, щоб ваш браузер відхиляв певні файли cookie або повідомляв вас перед їх прийняттям. Ви також можете відкликати свою згоду на використання нами файлів cookie в будь-який час і видалити файли cookie, які вже були встановлені. Для цього дотримуйтесь інструкцій вашого браузера, які зазвичай містяться в розділах «Довідка», «Інструменти» або «Редагувати». Вебсайт www.allaboutcookies.org містить вичерпну інформацію про процес відмови в різних браузерах.

Якщо ви перебуваєте в ЄС і бажаєте відмовитися від сторонніх файлів cookie, пов’язаних із поведінковою рекламою, будь ласка, перейдіть на сайт www.youronlinechoices.eu. Відмова не означає, що ви більше не отримуватимете онлайн-рекламу. Це означає, що компанія або компанії, від яких ви відмовилися, більше не показуватимуть рекламу, адаптовану до ваших веб-уподобань і моделей використання.

У США Network Advertising Initiative надає можливість відмовитися від низки рекламних файлів cookie. Будь ласка, відвідайте http://www.networkadvertising.org/choices, щоб дізнатися більше.

Відмова в мобільному застосунку

Для керування рекламою на основі інтересів на вашому мобільному пристрої ви можете переглянути та змінити налаштування, надані виробником вашого пристрою, наприклад «Обмежити відстеження реклами» для iOS або «Відмова від реклами на основі інтересів» для Android.

Зв’яжіться з нами

Вебкоманда відповідає за файли cookie в Компанії. Якщо у вас є запитання щодо використання нами файлів cookie, ви можете звернутися за адресою [email protected].